31 января 2014 г.

"Страшные" картинки для СП "Скрап-кухня" (фотопост)

Привет!!! Продолжая тему борьбы со страхами, я решила залезть на Пинтерест и поискать картинок для будущей кулинарной книги.
И... столько там красивых фото!!! Показываю ВСЁ. что понравилось, ничего не припрятала для СП :) Значит какие-то войдут и туда :))


30 января 2014 г.

Чтение мыслей или открытка заранее по новому СП в Belle Fleur

Привет!!! Пока моя доча долго завтракала я успела запечатлеть открытку, которую сотворила во время ее вчерашнего ужина :)) Она у меня сама кушает, смотрит при этом мульты. И то время я стараюсь провести с пользой, при условии что дома мы в этот момент одни. Так было и вчера...
Сделала я открытку про ЛюбоФФ. Для мужа. А еще решила потренироваться, т.к. надо будет сотворить открытку на свадьбу друга... А т.к. с открытками я дружу пока весьма условно, то...
В общем, скетч мне в помощь :)
А заранее... потому что потом поздно вечером, вернее ночью. я просматривала ленту блоггера и увидела начало СП Тани Флер по Дню Св. Валентина. Где надо было сделать открытку по рецепту. И все ингредиенты уже заранее оказались на моей открытке!!! Вот так я прочитала Танины мысли :)))




29 января 2014 г.

Теория продаж. Этап 4. Работа с возражениями или Уточнения

Привет! Продолжаем разговор о продажах. Сегодня на повестке дня Работа с возражениями.
Начну с того, что нам на тренинге для манагеров попродажам вдалбливал ГУРУ продаж и управления А.П. Васютин (МЕГА-дядька!!! Знакомство с ним считаю одной из важнейших побед в своей работе!!! Он есть в ФБ, у него Бизнес-школа "Класс" по-моему называется).
Так вот, он первое, что говорил об этом этапе: "Если вы дошли до этого этапа, значит вы почти продали! осталось немного подыграть клиенту в игре "дороХо или нормально":)"
О чем это он???

Мой первый фотолифтинг!!!

Снова я :)))
Делая фото для первого этапа СП (см. предыдущий пост) я увидела картинку, которая идеально подходит для лифтинга в том же HSM.
Так что я решила чуть добавить декора и рискнуть!!!
Вот оригинал.
 А вот мой вариант.
Фото почти не обрабатывала, не кадрировала. Почти как есть.

Может что и выйдет... Уж очень хочется уже каких-то успехов!!!
Пожелайте удачи!!!

СП "Кулинарный блокнот!" от HSM и немного о страшном...

Привет!
Я решила поучаствовать в СП :) Вообще на данном этапе моей жизни это проблематичное занятие. СП по новогодним открыткам провалился после 1-го этапа... Но  кто не рискует... как говорится...
В общем, Я ОБОЖАЮ Нюту и ее солнечно-позитивно-прекрасный блог!!! Восхищаюсь ее скрап-трудоспособностью и вообще.. (ну в общем вы все поняли), а собственно, Нюты и ведет этот СП!
Решилась!!!
Стартую!!!



24 января 2014 г.

Теория продаж. Этап 3. Презентация или Демонстрация

Привет! Заждались??? Я снова с продажами.
Сегодня на рассмотрении 3 этап, а именно ПРЕЗЕНТАЦИЯ или еще его, этап в смысле, называют ДЕМОНСТРАЦИЯ.
А разница знаете в чем??? В том, что ПРЕЗЕНТУЕТЕ вы вслепую, то есть то, что есть. А        ДЕМОНСТРИРУЕТЕ вы запрос клиента. То есть ваш ответ на его запрос. Тот самый, что вы выяснили, задавая вопросы в предыдущем этапе.
   Стало быть предпочтительнее второй вариант названия.
   Но в нашем скраповом случае будет и то и другое.
   Потому что сначала клиент должен увидеть то, что вы делаете.
В классическом понимании продаж, презентация - это рассказ о товаре (услуге) только с положительных сторон. причем начинают всегда с самого важного! (потому что любой человек запоминает первое и последнее :)) А важное что??? Правильно, то, что клиент ПЕРВОЕ ВЫДАЛ при своем запросе!!! С чего начал он, с того в презентации и должны начать!!! (помните мой пример с холодильником вместо телевизора??? так вот это тот случай, когда продавец услышал место назначения. Но это было не главное!!)
Если клиент просит открытку для мамы в спокойных тонах, то и показывать стоит открытки в спокойных тонах! а не яркие жизнерадостные брызги и сочные краски!!!)
Вполне возможно, что в итоге захочется что-то поярче, но изначально стоит показать желаемое. А для просмотра всего должно быть ... достаточно :)))

23 января 2014 г.

Открытка-двойняшка "Черничные ночи" или что-то я разошлась :)))

Снова я:)))
Опять с открыткой. Дочь моя соизволила долго спать днем, аж 3 часа!!! Это она так реабилитировалась за утренние скандалы - была не в настроении, ничего не хотела делать.
Так что я. пока все не убрала, решила сделать еще открытуля по тому же скетчу. По накатанной. так сказать :)
Назвала я ее "Черничные ночи". Одна из моих любимых цветовых гамм...
Опять всего туда "напхала" как говорит моя любимая подруга Мирча :)
та-дам...

Открытка и с чего все началось...

Привет!
Как вы там??? Ждете продолжения продаж??? Уже скоро. муза оказалась продажной и решила меня на время покинуть :) Но скоро она вернется.
А пока покажу открытку и еще кое-что.
Открытку мне заказала свекровь для коллеги на юбилей 60 лет. Вот такая непростая задачка.
Во-первых я не большой любитель открыток, а во вторых материалов для них у меня мало. Цветочков там всяких, тычинок и прочего.
Но делать нечего и делать надо. К этой пятнице...
Думала-думала и пошла смотреть задания со скетчами. Нашла. Вдохновилась работами ДК!! И впервые, благодаря курсам Тани, я поняла, что тоже так могу!!!
И сделала. Причем за утро, в перерывах между играми с дочей. лепкой из пластилина, разговорами с мужем по скайпу... В общем, главное. ВДОХНОВЕНИЕ!!
Материалы, как ни странно, нашлись и у меня. Даже, как мне кажется, "все в тон"! Порадовалась, что периодически хомяк не дремлет и делает что надо, а не просто грабастает без разбора.
Встречаем...

17 января 2014 г.

Теория продаж. Этап 2. Продолжаем выявлять потребность

Привет! Выполняю обещание, а именно удовлетворяю ваш запрос на вопросы :)
Вопросы...
   Ну для начала определимся вот с чем... Что же такое "выявление потребности"???? 

Что такое "выявление потребности" - это выяснение причины, по которой клиент пришел в магазин, ЧТО его сюда привело, ЧТО КОНКРЕТНО он ищет, КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ хочет удовлетворить, купив тот или иной товар/услугу.
И тут начинается самое интересное :)

15 января 2014 г.

Теория продаж. Этап 2 или "Пришел, увидел и купил"

Привет!
В эфире снова теория продаж. Этап 2. "Приветствие и выявление потребности"

Итак, у вас есть свой магазин (группа в ВК, потенциальные клиенты и другие каналы сбыта о них чуть позже еще поговорим)), там все красиво оформлено, названо, уютно и тепло...
Теперь представим, что вам предстоит общение с клиентом, которому нравятся ваши работы и он хотел бы их приобрести. Или узнать что по чем как минимум.
Вот с этой тонкой гранью мы и будем разбираться.
Как сделать так, чтобы потенциальный клиент, который зашел посмотреть, остался и купил???

Экскурс в теорию продаж (по просьбам трудящихся)

Продажи - это искусство... (с)

Для начала я хотела бы определиться вот с чем. Тут я  вкратце расскажу про классические этапы продаж, ни в коем случае не изобретая велосипед. Я НЕ мастер скрап-продаж. Просто ознакомлю с теорией продаж в целом. Единственное, что я смогу от себя добавить, это некие размышления на эту тему, мое представление. 
(ну и на всякий, я дипломированный психолог, прошла, написала и провела массу тренингов по продажам, работая в качестве руководителя отдела персонала крупной компании, прошла долгий путь от менеджера по подбору , тренера и, наконец, руководителя отдела).

Итак, классическая схема продаж состоит из 5 основных пунктов:
1. Приветствие.
2. Выявление потребности клиента
3. Презентация
4. Работа с возражениями
5. Завершение продажи.


14 января 2014 г.

Второй альбом с курсов. "Винни"

Снова я.. зачастила,  да... Курсы закончились, скоро голосование и я решила переснять свой альбом. тем более, что целиком я его не показывала.
Альбом в итоге мне очень нравится, хотя так было не сразу :)))
Были муки творчества, потому что карточек, необходимых не было, я вышла из положения. Потом нарезала кучу заготовок и стала нервничать от бардака. Но в итоге, на второй половине, и когда по окончанию стала его "доделывать" он стал совсем другим для меня! Думаю, что эта раскладка будет в фаворе у меня. Разве что изначально буду продумывать подложки с секретами и гармошками.

Я, мои планы и НОВЫЙ год

Привет! Я сегодня с производственно-болтательным постом.
Долго я продумывала и обдумывала этот пост на каникулах, писала списки списков на клочках бумаги, делала эскизы своих задумок и вообще обдумывала свое отношение к скрапу и планы на этот год.
Этот год обещает быть насыщенным,совершенно НОВЫМ и другим, как бы банально это не звучало.
Другим он будет для меня!!!
Январь  - закрытие скрап-долгов, реализация своих проектов. (а их масса:))
Февраль - мой день Рождения и в этот же день свадьба моего Лучшего друга! Причем в Белоруссии!! Поэтому я начинаю совершенствоваться :) Ну худеть то есть :) просто "худеть" от слова худо, плохо, а я не хочу плохо!!! Я хочу ОТЛИЧНО!!! так что мой проект "-7 кг". Хочу больше, но к ДР никак не успеть, осталось чуть больше месяца. Стало быть в реале можно скинуть не более 7, оптимально для организма 5. А вообще на сегодняшний день мой ориентир для совершенствования - это Вера Брежнева!!! Правда, с такой же гривой белокурых волос я скоро расстанусь...
Это я на одном из наших корпоративов, по-моему 2011...

13 января 2014 г.

Альбом из Графики 45 на курсах

привет...
Долго обдумывала этот первый пост в новом году. а потом решила, что сначала покажу альбом с курсов, а потом уже Планы на новый 2014 :)))
итак, альбом из Рождественской графики.
Вернее все страницы, но без обложки. Ну показывают же другие по разворотам?! А я ЧЕ???
Я тож покажу пока без обложки.
Купленная мною ткань была при ближайшем рассмотрении отвергнута из-за цвета. белого.
В наборе нет белого цвета... вот такое винтажное Рождество там. Кроме того, коллекция посвящена древней песне- гимну Рождества, которая собственно так и называется...
Нашли мы эту песню!!! Ничего так... :)))